在社会保障卡发行25周年之际,为充分发挥社会保障卡便民、利民、惠民作用,切实提升广大群众对社会保障卡的知晓率和满意度,12月27日,燕山街道办事处在燕子山小区普法公园举行2024年“社会保障卡惠民服务季”宣传推广活动。
线上线下多方宣传,社保卡变“明白”
燕山街道在便民服务大厅、社区、公园、公益集市、爱心物资发放等处同步开展线下宣传;通过企业、居民微信群等线上渠道发放宣传小视频、电子海报,全方位、多角度展示社保卡的功能用途。在线下宣传活动现场,工作人员热情地向居民宣传如何申领社保卡、讲解社保卡的功能和应用、“社会保障卡惠享山东行”等高频惠民服务事项,耐心解答他们在使用社保卡过程中遇到的问题,将服务送到居民身边。截至目前,多渠道宣传累计达2000人次、发放宣传资料200余份,现场帮助20余名群众申领了社保卡。
社银合作上门制卡,社保卡变“暖心卡”
燕山街道便民服务中心工作人员和银行工作人员多次上门入企业、入超市、入社区、入家门为居民换领第三代社保卡,提供“现场申领、即时领卡、当场激活”的“立等可取”、“一站式”快捷服务。其中“入企办卡”服务有效破解企业员工办业务时间受限问题,变“被动服务”为“主动服务”,变“多跑腿”为“零跑腿”,赢得企业及员工们好评。
“一件事”精准解读,社保卡变“全能卡”
社会保障卡是政府民生服务基础性载体,将人社服务、就医购药、交通出行、文化体验、惠民惠农财政补贴等多种服务进行整合,让群众凭借一张社保卡享受多项公共服务,切实提升居民的获得感和幸福感。燕山街道帮助群众对社会保障卡居民服务“一件事”进行政策解读,提供精准办事指南,让群众能够快速熟知办事流程和系统功能,真正实现让群众能够高效办成与社会保障卡相关的“每一件事”。
下一步,燕山街道持续将“社会保障卡惠民服务季”活动常态化,优化社保卡宣传和服务效能,不断通过加强社银合作、创新宣传等方式方法使社会保障卡成为服务居民的“放心卡、便民卡、幸福卡”,引导居民“愿用卡、勤用卡、善用卡,真正实现“一卡多用、一卡通用、一卡广用”。
来源:济南封面 记者:王永 通讯员:乔娜